Politica de confidentialitate

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice (se precizează și acest act normativ, după caz)

Omnia pro Deo are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este de a vă putea asigura serviciile noastre, de a vă asigura suportul privind comenzile dumneavoastră, de a vă aduce la cunoștința modificările din cadrul serviciilor noastre și eventualele servicii noi pe care le oferim noi sau partenerii noștri.

​

Nu sunteți obligat(ă) să furnizați datele, dar acestea sunt necesare pentru finalizarea unei comenzi. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și nu sunt publicate pe site sau în alta parte și nu sunt făcute publice. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției.

Totodată, aveți dreptul sa vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată prin e-mail, la adresa  planteliada@gmail.com

 Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în alte state. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

 

Omnia pro Deo nu realizează activități comerciale, de marketing sau de prelucrare a datelor cu caracter personal față de minori.

 

CE FEL DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM?

DATE DESPRE UTILIZATOR

Pentru crearea unui cont, primirea de newsletter și utilizarea serviciilor este necesară colectarea următoarelor date cu caracter personal:

• numele și prenumele

• nume de utilizator

• adresa de e-mail

• adresa de livrare

• numărul de telefon

• Date pe care ni le puneți la dispoziție cu ocazia creării contului de utilizator

• Date pe care ni le puneți la dispoziție cu ocazia înregistrării, actualizării datelor sau renunțării la Newsletter

• Datele fiscale (pentru persoane juridice)

• Date pe care ni le puneți la dispoziție în formulare, pagina Finalizare sau pagina Coș

• Alte date pe care ni le puteți pune la dispoziție.

 

Aceste informații ne sunt necesare pentru a putea livra și factura comenzile către dumneavoastră.

 

CUI TRANSMITEM DATELE COLECTATE

OMNIA PRO DEO poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează:

• furnizori de servicii de servicii de marketing

• furnizori de servicii de servicii de curierat

• furnizori de servicii de servicii de plata / bancare

• furnizori de servicii de servicii de contabilitate

• furnizori de servicii de servicii IT și Hosting

• casă de avocatură externă;

• împuterniciții care ne furnizează servicii de server, web, cloud sau IT sau care sunt partenerii noștri de afaceri;

• autorități publice locale sau centrale.

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

 

În cazul în care vom divulga sau transfera datele dumneavoastră personale către terți, vom face acest lucru cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile și cu adoptarea de masuri pentru protecția, integritatea și securizarea acestora.

 

CUM COLECTAM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?

• Cu ocazia înregistrării în contul dumneavoastră de utilizator/client.

• Cu ocazia înregistrării pentru primirea Newsletterului.

• Pentru a te dezabona, trimite un mail la  planteliada@gmail.com

• Cu ocazia unei plăți

• Pentru a analiza traficul : Google Analitycs.

  • Privacy Policy https://policies.google.com/privacy?hl=ro

  • Opt-Out https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

SCOPURILE PROCESĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

OMNIA PRO DEO prelucrează datele dumneavoastră personale exclusiv în scopurile pentru care datele dumneavoastră personale sunt colectate inițial, iar în situația în care vor fi identificate scopuri secundare, ce necesită prelucrarea datelor dumneavoastră, această prelucrare nu va fi făcută fără informarea și consimțământul dumneavoastră prealabil sau fără să existe un interes legitim în acest sens și fără un temei juridic.

 

• efectuarea de analize și statistici de marketing;

• trimiterea de comunicări de marketing cu privire la bunurile și serviciile noastre și ale partenerilor noștri în modalitățile sus menționate, luând în considerare achizițiile, preferințele dumneavoastră sau adaptate în alt mod pentru a selecta bunurile și serviciile cele mai potrivite nevoilor dumneavoastră;

• utilizarea datelor cu caracter personal transferate către noi de către rețeaua socială Facebook, dacă vă conectați prin intermediul acestei rețele sociale, în măsura setărilor dumneavoastră, în scopurile de mai sus;

• realizarea comenzilor sau pentru soluționarea eventualelor reclamații;

• Comunicări și Newslettere: în situația în care deja ne sunteți client sau daca ne-ați contactat în scop profesional, prelucram datele dumneavoastră personale pe baza interesului legitim de a vă transmite comunicări specifice;

• sprijin pentru desfășurarea unor investigații legale.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul executării unui contract, inclusiv pentru situația nedorită a existenței reclamațiilor, respectiv pentru soluționarea lor. De asemenea, datele sunt prelucrate ori de câte ori se realizează servicii privind întreținerea, updatarea și asigurarea protecției sistemelor companiei.

Dacă faceți o achiziție cu noi, vom salva informațiile pe care le-ați introdus (în primul rând numele și prenumele dumneavoastră, adresa de livrare, numărul de telefon, adresa de e-mail) pentru a fi utilizate în următoarea achiziție, astfel încât să nu trebuiască să le introduceți din nou. De asemenea, vă vom stoca achizițiile (datele privind comanda) într-o listă “Articolele mele preferate” pentru a vă facilita găsirea acestor produse într-un singur loc pe site-ul web sau în aplicația mobilă data viitoare când faceți o achiziție.

Furnizarea unui astfel de consimțământ este voluntară și nu sunteți obligat, în temeiul niciunei reglementări legale, să vă dați consimțământul. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a aduce atingere prelucrării datelor dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

​

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CARE DECURG DIN PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Drepturile care pot fi exercitate, de către dumneavoastră, cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal sunt următoarele:

• Dreptul de a solicita o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal, aflate în posesia OMNIA PRO DEO;

• Dreptul de a solicita echipei OMNIA PRO DEO să rectifice oricare date cu caracter personal inexacte sau care nu mai sunt de actualitate;

• Dreptul de a solicita ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse în momentul în care nu mai sunt necesare OMNIA PRO DEO;

• Dreptul de a solicita echipei OMNIA PRO DEO să vă furnizeze datele cu caracter personal obținute direct de la dumneavoastră și, dacă este posibil, să transmită acele date direct altui operator (dreptul la portabilitatea datelor);

• Dreptul de a retrage consimțământul cu privire la prelucrare, în orice moment;

• Dreptul de restricționare a prelucrării – în cazul unui litigiu cu privire la corectitudinea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal;

• Dreptul de a înainta o plângere la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

 

CÂT PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Limităm durata de stocare a datelor dumneavoastră personale la ceea ce este necesar pentru scopurile noastre de procesare.

Revizuim necesitatea păstrării în continuare a datelor dumneavoastră personale: în fiecare an analizam datele colectate și prelucrate, în vederea filtrării, sortării și menținerii prelucrării doar pentru datele în cazul cărora scopul prelucrării este actual.

Ștergem datele dumneavoastră la momentul la care ne solicitați acest lucru, cu excepția datelor a căror furnizare și prelucrare este impusa de o prevedere legala, pe care le ștergem în termenul prevăzut de lege pentru aceasta.

În cazul în care păstrarea datelor dumneavoastră personale este necesară în scopurile specificate de lege, putem păstra în continuare datele dumneavoastră personale. Totodată, stocarea datelor personale pentru o perioadă mai îndelungată de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienților activi, cercetare / studii de piață.

 

CUM SECURIZĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

OMNIA PRO DEO ia toate masurile de securitate și confidențialitate rezonabile și în mod continuu, în scopul protejării datelor cu caracter personal: măsuri tehnice și organizatorice adecvate, măsuri de securitate la un nivel rezonabil, măsuri ce previn prelucrarea neautorizată și ilegală, măsuri ce previn pierderea accidentală sau ilegală, măsuri ce previn distrugerea accidentală sau ilegală, măsuri ce previn daunele accidentale sau ilegale.

În situația puțin probabilă a unei încălcări a securității datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal și vă vom informa cu privire la aceasta situație.

​

Termeni si conditii

INFORMARE

Site-ul http://www.planteliada.ro este proprietatea societatii comerciale Omnia pro Deo S.R.L., societate româna cu sediul cu sediul in Popesti-Leordeni, jud. Ilfov, str. Amurgului, nr.56a inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Ilfov, sub nr. J23/1194/2023, cod fiscal 46377336, ce poate fi contactată la adresa de email  planteliada@gmail.com

Omnia pro Deo S.R.L. asigura si administrarea operațională a procesului de comerț electronic al site-ului https:// planteliada.ro

În cazul în care aveți orice solicitare referitoare la procesul de vanzare, precum si la produsele și serviciile Omnia pro Deo SRL disponibile online, ne puteți contacta la telefon 0768.579.939, de luni pana vineri, in intervalul orar 09:00 – 17:00.

Prin utilizarea site-ului https:// planteliada.ro și/sau al oricărui alt serviciu și/sau produs oferit, se consideră că ați citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile de utilizare ale site-ului. Site-ul https://planteliada.ro se supune legilor din România.

Administratorul site-ului va depune toate diligențele în vederea menținerii corectitudinii informațiilor expuse pe site. Cu toate acestea, având în vedere posibile erori cu privire la aceste informații, societatea precizează că imaginea produselor are caracter informativ; unele caracteristici sau prețul produselor prezentate pe site, pot fi modificate fără preaviz sau pot conține erori de operare. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, însă societatea face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante.

​

ÎN CUPRINSUL ACESTUI SITE URMĂTORII TERMENI VOR ÎNSEMNA:

CUMPĂRĂTOR – persoană, firmă, companie sau altă entitate juridică ce emite o Comandă și este înscrisă în partea introductivă a facturii sub titlul Cumpărător (sau imputernicitul acestuia).

VÂNZĂTOR – societatea comercială OMNIA PRO DEO S.R.L., societate româna cu sediul cu sediul 1n Popesti-Leordeni, jud. Ilfov, str. Amurgului, nr.56a 1nregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Ilfov, sub nr. J23/1194/2023, cod fiscal 46377336 și înscrisă în partea introductivă a facturii sub titlul de Furnizor.

PRODUSE ȘI SERVICII – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate respectiv prestate de către VÂNZĂTOR, CUMPĂRĂTORULUI și sunt reprezentate prin decorațiuni achiziționate de către Cumpărător, care corespund descrierii din cataloagele și documentația producătorilor, ale căror caracteristici au fost agreate de Cumpărător și inscrise în comandă, respectiv factură.

COMANDA – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora.

CONTRACT – o comandă validă, confirmata de către Vânzător.

SPECIFICAȚII – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în Comandă.

Drepturile consumatorilor sunt prevăzute în Legea nr. 449/2003 din 12.11.2003, privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 812 din 18.11.2003, în special în art. 9-14 și nu sunt afectate prin prevederile privitoare la Termeni și Condiții.

PROCESUL DE VÂNZARE PENTRU SITE-UL planteliada HTTPS://planteliada.RO

Prin lansarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, SMS, telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile pe site.

Vânzătorul va informa Cumpărătorul, prin mesaje despre confirmarea comenzii. Înregistrarea unei comenzi online de către Vânzător, discuțiile telefonice sau prin alte mijloace de comunicare NU constituie o validare și confirmare ferme ale comenzii și, în consecință, NU semnifică încheierea contractului la distanță.

Dacă Vânzătorul confirmă explicit o comandă, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare scrisă (e-mail, SMS) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia din urmă.

Comanda se consideră validă numai după confirmarea de către Vânzător a disponibilității stocului, a prețului precum și a caracteristicilor produselor respectiv a serviciilor solicitate de Cumpărător.

În lipsa unei confirmări exprese din partea Vânzătorului, prezentele termene și condiții generale de vânzare vor sta la baza Contractului încheiat, în completarea acestora fiind documentele fiscale. (Factura de marfă și respectiv Factura de servicii).

Obiectul Contractului – îl constituie vânzarea PRODUSELOR, respectiv prestarea SERVICIILOR, în conformitate cu disponibilitatea stocului, prețul și caracteristicile menționate în confirmarea transmisă de Vânzător pentru validarea comenzii prin care Cumpărătorul și-a exprimat intenția de achiziție.

Comanda Clientului – clientul se înregistrează în SITE pe baza unui user și a unei parole unice, selectează produsele, își exprima acordul cu Termenii și Condițiile magazinului online https:// planteliada.ro/, apoi apasă butonul „Adaugă în Coș.” În „Coșul meu”, clientul are posibilitatatea să parcurgă lista produselor, să modifice cantitățile și să confirme intenția de cumpărare prin accesarea butonului „Finalizează comanda”. Ulterior finalizării comenzii, clientul va primi în vederea validării acesteia, o confirmare scrisă din partea Vânzătorului, privind disponibilitatea, prețul și caracteristicile produselor respectiv a serviciilor comandate.

Prețul Contractului – îl constituie prețul vânzării Produselor, respectiv prestării Serviciilor, cuprins în comanda validată prin confirmarea de către Vânzător. Cu toate acestea, SOCIETATEA atenționează asupra faptului că există cazuri când, ca urmare a unor disfuncționalități ale SITE- ului sau erori, prețul afișat pe SITE poate să nu fie cel real. În aceste cazuri, Vânzătorul va informa Cumpărătorul asupra prețului corect, menționându-l în cuprinsul confirmării comenzii. La prețul Produselor sau Serviciilor, taxa de transport va fi gratuită, la comenzi pentru Romania, mai mari de 250 lei, iar apoi se va adauga fiecarei comenzi, iar pentru cele de pana in 250 lei, se va calcula conform distantei in km. perceputa de transportator. Aceasta taxă este evidențiată inainte de finalizarea comenzii si adaugată in mod automat la prețul vanzării Produselor.

Modalități de plată – prețul Contractului poate fi achitat:

1.  Plata În numerar la livrare nu este momentan disponibila (plata va fi făcută în lei conform prețului Contractului și se va face la comisionarul care efectueză livrarea). Modalitatea de plată cu numerar la livrare nu este disponibilă pentru comenzi online a căror valoare este mai mare de 1000 Lei.

2. Online cu card bancar (Visa/Maestro/Mastercard).

3. Ordin de plată în contul Vânzătorului după comunicarea datelor de transfer.

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar “ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)

se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

– “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,

la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Livrarea Produselor – livrarea se realizează la adresa de livrare definită de către Client în formularul de comandă, utilizând curieratul extern. Produsele se află în ambalajul original, sigilat, al producătorului. Toate produsele Vânzătorului în colete, pentru a putea fi transportate în siguranță. Vânzătorul va anunța Cumpărătorul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării. Vânzătorul, în cazul în care nu poate executa Contractul motivat de faptul că produsul sau serviciul nu este/nu mai este disponibil, va informa Cumpărătorul despre aceasta indisponibilitate, urmând ca eventualele sume de bani achitate de către Cumpărător pentru produsul sau serviciul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 30 de zile calendaristice. Termenul estimativ pentru livrarea produselor este de 3-5 zile lucrătoare. În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare,Vânzătorul va anunța Cumpărătorul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării. În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, Vânzătorul își rezervă dreptul de a denunța unilateral contractul, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a Contractului.

Livrarea produselor este gratuita pentru comenzi online a căror valoare este mai mare sau egală cu 230 Lei, exclusiv pe teritoriul României, cu mentiunea că se pot adauga taxe suplimentare de transport daca adresa de livrare este in afara rutelor de transport si firma de curierat percepe taxe suplimentare. In acest caz, Cumpăratorul va fi inștiințat despre aceste taxe, putand opta pentru mentinerea comenzii (cu plata suplimentara) sau anularea acesteia.

Vânzătorul va depune eforturi rezonabile în vederea menținerii corectitudinii informațiilor expuse pe site cu privire la disponibilitatea, prețul și caracteristicile produselor comercializate.

​

​

​

Politica de returnare

​

Potrivit legislației în vigoare, Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu suportarea cheltuielilor de returnare.

​

Clientul este informat asupra faptului că, în cazul în care produsele a căror returnare prezintă urme de folosire, uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau, după caz, accesorii lipsă, certificate de garanție lipsă, Vânzătorul își rezervă dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 30 de zile de la data solicitării returului, situatie in care Cumpărătorul este obligat sa puna la dispozitia Vânzătorului un cont bancar valabil, precum si toate datele necesare efectuarii viramentului bancar. Sunt exceptate de la exercitarea dreptului de retur următoarele: sumele achitate pentru trasportul produselor, produsele realizate după specificațiile și instrucțiunile Cumpărătorului sau personalizate distinct pentru acesta, produsele care se pot deterioara sau degrada rapid, produsele ce sunt parte a unui ansamblu și nu pot fi, prin natura acestora, separate de celelalte elemente componente.

În cazul în care vă putem ajuta cu alte informații, vă rugăm să ne scrieți la adresa:  planteliada@gmai.com

​

GARANȚIE ȘI SERVICE

4.1. OMNIA PRO DEO S.R.L.,  societate româna cu sediul cu sediul in Popesti-Leordeni, jud.Ilfov, str. Amurgului, nr.56a, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Ilfov, sub nr. J23/1194/2023, cod fiscal 47687637, asigurăm și garantăm conformitatea bunurilor achiziționate precum și eventualele vicii ascunse, declarând pe propria răspundere, conform prevederilor Hotărârii Guvernului nr.1.022/2002 privind regimul produselor și serviciilor care pot pune în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului, că produsele comercializate nu pun în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu Legea nr. 608 din 31 octombrie 2001 privind evaluarea conformității produselor, publicată în Monitorul Oficial cu numărul 712 din data de 8 noiembrie 2001 și standardelor românești.

4.2. OMNIA PRO DEO S.R.L. se angajează să livreze produsul conform cu descrierea din cadrul site-ului http://www.planteliada.ro și cu calitățile și caracteristicile înscrise în factură. Produsul este considerat neconform dacă nu are aceleași calități precum este descris în cadrul site-ului http://www.planteliada.ro sau dacă nu are calitățile și caracteristicile înscrise în factură. În cazul în care la livrare se constată o lipsă de conformitate a unui produs din factură, Cumpărătorul are dreptul de a cere repararea într-o perioadă rezonabilă sau înlocuirea produsului. Dacă aceste operații nu sunt posibile, Cumpărătorul are dreptul de a cere să beneficieze de o reducere corespunzătoare a prețului sau de rezoluțiunea contractului privind acel produs neconform. Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere pentru execuția și consecințele serviciilor de manipulare si transport executate de terți, atunci când produsul a fost deteriorat sau nu au fost respectate instrucțiunile producătorului. Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere privind consecințele pe care le-ar avea utilizarea sau întreținerea greșită a produselor, datorate nerespectării instrucțiunilor producătorului. Nu se consideră a fi lipsă de conformitate dacă în momentul încheierii facturii Cumpărătorul a cunoscut sau nu putea, în mod rezonabil, să nu cunoască această lipsă de conformitate.

4.3. OMNIA PRO DEO S.R.L. acordă garanţie care începe de la data livrării produselor astfel: 30 zile pentru ceramică, porțelan. În această perioadă, dacă deficiențele nu sunt imputabile Cumpărătorului, OMNIA PRO DEO S.R.L. își asumă responsabilitatea reparării sau înlocuirii produsului pe cheltuiala sa. După efectuarea livrării Cumpărătorul nu mai poate invoca deficiențe cantitative sau deficiențe pe care, în mod rezonabil, nu putea să nu le vadă in termen de 2 zile de la momentul livrării (ciobituri, zgârieturi, pete de murdărie etc.). Spargerea produselor sau zgârierea produselor după termenul de 2 zile de la livrare sunt riscuri asumate integral de Cumpărător.

4.4. Orice reclamație va fi însoțită de factura de marfă. În termenul de garanție Cumpărătorul are dreptul de a cere repararea gratuită, într-o perioadă rezonabilă sau înlocuirea produsului cu deficiențe calitative, dacă aceste deficiențe nu sunt cauzate de nerespectarea de către Cumpărător a instrucțiunilor de utilizare și întreținere. În funcție de disponibilitatea producătorului și de locul unde a fost fabricat produsul, Vânzătorul își va impune să repare sau să înlocuiască produsul, pe durata garanției într-un termen maxim de 30 de zile.

4.5. Produsul înlocuit beneficiază de aceeași garanție ca și un produs nou. Defectele apărute în termenul de garanție ca urmare a unor vicii ascunse, confirmate prin expertize tehnice de către un serviciu specializat se repară gratuit.

4.6. Transportul produselor de către Vânzător la sediul indicat de Cumpărător nu este inclus în prețul produsului plătit de Cumpărător. Tarifele serviciilor sunt afișate pe site-ul Vânzătorului, http://www.planteliada.ro. În perioada până la data livrării, indiferent de achitarea parțială sau integrală a comenzii, produsele sunt în proprietatea Vânzătorului, până la livrarea efectivă a acestora. Livrarea efectivă este confimată prin semnătura de primire a Cumpărătorului documentul de transport furnizat de curier.

4.7. În accepțiunea părților, orice notificare adresată de una dintre acestea celeilalte, este valabil îndeplinită dacă va fi transmisă în scris la adresa prevăzută în partea introductivă a facturii. Schimbarea adresei nu poate fi opusă părților dacă ea nu a fost comunicată în scris. În cazul notificării pe cale poștală, aceasta va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire și se consideră primită de destinatar la data menționată de oficiul poștal primitor pe această confirmare. Orice eveniment imprevizibil și inevitabil, independent de voința părților, care împiedică în parte sau în totalitate îndeplinirea obligațiilor contractuale, va fi considerat că un caz de forță majoră. Partea care invocă forța majoră și care o va aduce la cunoștință celeilalte părți contractante în cel mult 7 zile de la apariția cazului de forță majoră invocat, va fi exonerată de obligațiile sale dar numai în măsura și exclusiv pentru perioadă pentru care forța majoră se aplică. Orice eventuale neînțelegeri care apar între părți cu privire la executarea sau interpretarea comenzii care nu vor putea fi soluționate pe cale amiabilă, vor fi soluționate de instanțele judecătorești de drept comun ale Municipiului București de la sediul social al Vânzătorului, conform cu legislația în vigoare în România.

Garanțiile comerciale nu afectează garanția legală privind conformitatea produsului, conform legii 449/2003.

​

CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii aferente onorării Comenzii, cu informarea Clientului, nefiind necesar acordul acestuia.

FORȚĂ MAJORĂ

Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare.

LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

CONTRACTUL este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din București.

DESCRIEREA SERVICIULUI

http://www.planteliada.ro a fost realizat pentru a oferi servicii de informare, în mod gratuit, asupra produselor și serviciilor practicate de OMNIA PRO DEO S.R.L., tuturor celor care accesează http://www.planteliada.ro. Alte servicii care vor fi implementate, în timp, în cadrul site-ului sunt supuse acelorași condiții, în afară de cazul în care acestea nu au condiții de folosire distinct formulate. Utilizatorii au acces gratuit la serviciile disponibile pe http://www.planteliada.ro. OMNIA PRO DEO S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa utilizarea oricărui serviciu al site-ului în interes comercial. Prin utilizare sunteți de acord să nu folosiți niciun sistem automat, care accesează site-ul într-o manieră care trimite mai multe mesaje de cereri într-o perioadă de timp, rezonabilă pentru ca o persoană să poată să utilizeze această convenție. OMNIA PRO DEO S.R.L. poate derula prin intermediul site-ului în orice moment campanii publicitare și/sau promoții, în orice secțiune din site. Campaniile și promoțiile derulate nu necesită acordul vizitatorilor sau utilizatorilor site-ului. Spațiile și dimensiunea campaniilor publicitare și promoțiilor nu necesită acordul vizitatorilor și poate fi schimbat oricând fără a necesita anunțarea prealabilă.

DREPTURI DE AUTOR

Conținutul site-ului este proprietatea OMNIA PRO DEO S.R.L. și a companiilor partenere care vor fi citate ca sursă de conținut și nu poate fi preluat, difuzat, vândut sau revândut fara un accord scris. În cazul în care doriți să preluați orice tip de conținut, ne puteți contacta pe adresa planteliada@gmail.com. OMNIA PRO DEO S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica sau de a adăuga noi reguli și restricții în ceea ce privește conținutul site-ului, în orice moment. OMNIA PRO DEO S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza orice serviciu sau drept de utilizare al oricărui serviciu, în orice moment fără un anunț prealabil. Utilizatorii nu vor modifica nicio parte din acest site în afară de ceea ce este necesar pentru utilizarea corespunzătoare a site-ului cu scopul în care a fost creat. Astfel, în zonele din site care permit adăugarea conținutului de către utilizatori, respectiv zona de comentarii, aceștia vor introduce pe site doar conținut legal și moral, iar deținătorul își rezervă dreptul de a modera/ cenzura comentariile.

​

​

​

​

                   Politica de cookie-uri
 

Aceasta este Politica de cookie-uri pentru OMNIA PRO DEO, accesibilă de pe http://www.planteliada.ro

CE SUNT COOKIE-URILE

Așa cum este o practică obișnuită cu aproape toate site-urile web profesionale, acest site folosește cookie-uri, care sunt fișiere minuscule care sunt descărcate pe computerul dvs., pentru a vă îmbunătăți experiența. Această pagină descrie ce informații adună, cum le folosim și de ce uneori trebuie să stocăm aceste cookie-uri. De asemenea, vom împărtăși modul în care puteți împiedica stocarea acestor cookie-uri, totuși, acest lucru poate reduce sau „rupe” anumite elemente ale funcționalității site-urilor.

CUM FOLOSIM COOKIE-URILE

Folosim cookie-uri dintr-o varietate de motive detaliate mai jos. Din păcate, în majoritatea cazurilor, nu există opțiuni standard în industrie pentru dezactivarea cookie-urilor fără a dezactiva complet funcționalitatea și caracteristicile pe care le adaugă acestui site. Este recomandat să lăsați activate toate cookie-urile dacă nu sunteți sigur dacă aveți nevoie de ele sau nu în cazul în care sunt folosite pentru a furniza un serviciu pe care îl utilizați.

DEZACTIVAREA MODULELOR COOKIE

Puteți împiedica setarea cookie-urilor ajustând setările browserului dumneavoastră (consultați Ajutorul browserului dumneavoastră pentru a afla cum să faceți acest lucru). Rețineți că dezactivarea cookie-urilor va afecta funcționalitatea acestui site și a multor alte site-uri web pe care le vizitați. Dezactivarea cookie-urilor va duce, de obicei, la dezactivarea anumitor funcționalități și caracteristici ale acestui site. Prin urmare, este recomandat să nu dezactivați cookie-urile. Această politică de cookie-uri a fost creată cu ajutorul generatorului de politici cookie.

COOKIE-URILE PE CARE LE SETĂM

WOOCOMMERCE

Functional

Consent to service woocommerce

WORDPRESS

Functional

Consent to service wordpress

ROUNDCUBE

Functional

Consent to service roundcube

GOOGLE FONTS

Marketing/Tracking

Consent to service google-fonts

INSTAGRAM

Marketing/Tracking

Consent to service instagram

DIVERSE

Scop în curs de investigare

Consent to service diverse

COOKIE-URI LEGATE DE CONT

Dacă vă creați un cont la noi, atunci vom folosi cookie-uri pentru gestionarea procesului de înscriere și administrarea generală. Aceste cookie-uri vor fi de obicei șterse atunci când vă deconectați, dar în unele cazuri pot rămâne ulterior pentru a vă aminti preferințele de site atunci când sunteți deconectat.

COOKIE-URI LEGATE DE CONECTARE

Folosim cookie-uri atunci când sunteți autentificat, astfel încât să ne putem aminti acest fapt. Acest lucru vă împiedică să vă conectați de fiecare dată când vizitați o pagină nouă. Aceste cookie-uri sunt de obicei eliminate sau șterse atunci când vă deconectați, pentru a vă asigura că puteți accesa funcții și zone restricționate numai atunci când sunteți autentificat.

COOKIE-URI LEGATE DE NEWSLETTERE PRIN E-MAIL

Acest site oferă servicii de abonare la newsletter sau e-mail, iar cookie-urile pot fi folosite pentru a vă aminti dacă sunteți deja înregistrat și dacă să afișați anumite notificări care ar putea fi valabile numai pentru utilizatorii abonați/dezabonați.

COMENZI CARE PROCESEAZĂ COOKIE-URI LEGATE

Acest site oferă facilități de comerț electronic sau de plată, iar unele cookie-uri sunt esențiale pentru a ne asigura că comanda dumneavoastră este reținută între pagini, astfel încât să o putem procesa corect.

COOKIE-URI LEGATE DE SONDAJE

Din când în când, oferim sondaje și chestionare utilizatorilor pentru a vă oferi informații interesante, instrumente utile sau pentru a înțelege mai exact baza noastră de utilizatori. Aceste sondaje pot folosi cookie-uri pentru a reține cine a participat deja la un sondaj sau pentru a vă oferi rezultate exacte după ce schimbați paginile.

COOKIE-URI LEGATE DE FORMULARE

Când trimiteți date printr-un formular, cum ar fi cele găsite în paginile de contact sau formularele de comentarii, cookie-urile pot fi setate pentru a reține detaliile dvs. de utilizator pentru corespondența viitoare.

COOKIE-URI PENTRU PREFERINȚELE SITE-ULUI

Pentru a vă oferi o experiență excelentă pe acest site, vă oferim funcționalitatea de a vă seta preferințele pentru modul în care funcționează acest site atunci când îl utilizați. Pentru a vă aminti preferințele, trebuie să setăm cookie-uri, astfel încât aceste informații să poată fi apelate ori de câte ori interacționați cu o pagină este afectată de preferințele dumneavoastră.

COOKIE-URI ALE TERȚILOR

În unele cazuri speciale folosim și cookie-uri furnizate de terți de încredere. Următoarea secțiune detaliază ce cookie-uri terță parte le-ați putea întâlni prin acest site.

Acest site folosește Google Analytics, care este una dintre cele mai răspândite și de încredere soluții de analiză de pe web pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizați site-ul și modalitățile prin care vă putem îmbunătăți experiența. Aceste module cookie pot urmări lucruri precum cât timp petreci pe site și paginile pe care le vizitezi, astfel încât să putem continua să producem conținut captivant.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile Google Analytics, consultați pagina oficială Google Analytics.

Analizele terților sunt folosite pentru a urmări și măsura utilizarea acestui site, astfel încât să putem continua să producem conținut captivant. Aceste cookie-uri pot urmări lucruri precum cât timp petreci pe site sau paginile pe care le vizitezi, ceea ce ne ajută să înțelegem cum putem îmbunătăți site-ul pentru tine.

Din când în când testăm noi funcții și facem modificări subtile modului în care este livrat site-ul. Când încă testăm noi funcții, aceste cookie-uri pot fi folosite pentru a ne asigura că primiți o experiență consecventă în timp ce vă aflați pe site, asigurându-ne în același timp că înțelegem ce optimizări apreciază cel mai mult utilizatorii noștri.

Serviciul Google AdSense pe care îl folosim pentru a difuza publicitate folosește un cookie DoubleClick pentru a difuza anunțuri mai relevante pe web și pentru a limita numărul de ori când ți se afișează un anumit anunț.

Pentru mai multe informații despre Google AdSense, consultați întrebările frecvente oficiale Google AdSense privind confidențialitatea.

Folosim reclame pentru a compensa costurile de a gestiona acest site și de a oferi finanțare pentru dezvoltarea ulterioară. Cookie-urile de publicitate comportamentală utilizate de acest site sunt concepute pentru a se asigura că vă oferim cele mai relevante reclame acolo unde este posibil, urmărindu-vă în mod anonim interesele și prezentând lucruri similare care ar putea fi de interes.

Mai mulți parteneri fac publicitate în numele nostru și cookie-urile de urmărire a afiliaților ne permit pur și simplu să vedem dacă clienții noștri au ajuns pe site prin intermediul unuia dintre site-urile noastre partenere, astfel încât să le putem credita în mod corespunzător și, dacă este cazul, să le permită partenerilor noștri afiliați să ofere orice bonus pe care l-ar putea. vă oferă pentru a face o achiziție.

De asemenea, folosim butoane și/sau plugin-uri pentru rețelele sociale pe acest site care vă permit să vă conectați la rețeaua socială în diferite moduri. Pentru ca acestea să funcționeze următoarele site-uri de socializare, inclusiv: Instagram, Facebook ș LinkedIn, vor seta cookie-uri prin intermediul site-ului nostru, care pot fi utilizate pentru a vă îmbunătăți profilul pe site-ul lor sau pentru a contribui la datele pe care le dețin în diferite scopuri prezentate în confidențialitatea lor respectivă. politici.

​

MAI MULTE INFORMATII

Sperăm că asta v-a clarificat lucrurile și, după cum sa menționat anterior, dacă există ceva de care nu sunteți sigur dacă aveți nevoie sau nu, este de obicei mai sigur să lăsați cookie-urile activate în cazul în care interacționează cu una dintre funcțiile pe care le utilizați pe site-ul nostru.

Cu toate acestea, dacă încă căutați mai multe informații, ne puteți contacta prin E-mail, la planteliada@gmail.com